Kako AutoServis PRO olakšava svakodnevni rad u auto servisu

Svaki servis zna ovu situaciju: klijent dođe i pita „šta smo ono radili prošli put?“, a odgovor je negdje u svesci, na papiriću ili u porukama na telefonu. Računi se pišu ručno, termini se pamte napamet, a na kraju mjeseca niko tačno ne zna koliko je urađeno i ko još duguje.

AutoServis PRO je aplikacija napravljena za auto servise, da sve to bude na jednom mjestu, brzo i jednostavno. Cilj nije da sjedite za računarom, nego da posao zabilježite za par sekundi i vratite se autu.

U nastavku su sve funkcije i ono što konkretno dobijate od njih.

Radni nalog za par sekundi

Otvorite novi nalog, upišete klijenta i vozilo, opis posla, usluge i dijelove. Cijena se računa sama. Kad je posao gotov, nalog se odštampa ili se faktura pošalje klijentu mailom, Viberom ili WhatsAppom.

Šta dobijate: uredan nalog i faktura bez pisanja rukom, i tačan zapis svakog posla.

Slikate saobraćajnu, podaci se upišu sami

Umjesto prepisivanja VIN-a, kubikaže i snage motora, samo uslikate saobraćajnu dozvolu telefonom. Aplikacija sama upiše vlasnika, vozilo, registarsku tablicu, broj šasije i tehničke podatke. Radi sa saobraćajnim dozvolama iz BiH, Srbije, Hrvatske, Crne Gore i Njemačke, a kod kartice sa dvije strane sama traži da uslikate i drugu stranu.

Ako klijent ili vozilo već postoje u vašoj evidenciji, aplikacija ih prepozna, pa ne nastaju duplikati.

Šta dobijate: nema grešaka u prepisivanju VIN-a, a novi klijent je upisan za nekoliko sekundi.

Klijenti i kompletna istorija vozila

Svaki klijent i svako vozilo imaju svoju istoriju: šta je rađeno, kada, na kojoj kilometraži, koji dijelovi su ugrađeni i šta je mehaničar napomenuo. Vozilo pronađete po imenu vlasnika, registarskoj tablici ili broju šasije.

Šta dobijate: kad klijent pita „kad smo mijenjali remen?“, odgovor imate za tri sekunde.

Termini i podsjetnici klijentima

Kalendar pokazuje ko dolazi koji dan i u koje vrijeme. Dan prije termina aplikacija pripremi podsjetnik koji klijentu pošaljete jednim klikom preko Vibera ili WhatsAppa.

Šta dobijate: manje zaboravljenih termina i praznih sati u radionici.

Poruke klijentima i dobavljačima jednim klikom

• Nalog završen: klijent dobije poruku šta je urađeno, koji dijelovi su ugrađeni i koliko košta.
• Upit dobavljaču: aplikacija sama sastavi poruku sa vozilom, motorom, VIN-om i listom dijelova, a vi je pošaljete Viberom ili WhatsAppom.

Šta dobijate: nema više kucanja dugih poruka i diktiranja VIN-a preko telefona.

Digitalna servisna knjižica na autu (QR kartica)

Svako vozilo može dobiti QR karticu koja se zalijepi bilo gdje na autu. Vlasnik je skenira telefonom i, bez aplikacije i bez lozinke, vidi:

• podatke o vozilu i broj servisa
• trenutni servis uživo: zakazan, u radu ili završen, i poruku „Spremno za preuzimanje“
• kompletnu istoriju servisa sa kilometražom, uslugama, dijelovima i napomenama mehaničara
• podsjetnik za registraciju vozila i svoje lične zabilješke
• kartu obližnjih servisa
• sve na bosanskom, engleskom ili njemačkom

Cijene se ne prikazuju, to ostaje između vas i klijenta.

Šta dobijate: manje poziva „je li auto gotov?“, klijent se vraća baš vama jer mu je cijela servisna knjižica na autu, a vaš servis djeluje ozbiljno i moderno.

Karta servisa: pomoć vašem klijentu i nove mušterije za vas

Kad je vaš klijent u kvaru daleko od kuće, skenira QR karticu na svom autu i odmah vidi kartu sa najbližim servisima koji koriste AutoServis PRO, sa udaljenošću, adresom, telefonom i radnim vremenom. Jednim dodirom zove servis.

A vaš servis se isto tako prikazuje drugima. Dovoljno je da u Postavkama označite lokaciju svog servisa na mapi. Kad vozač iz drugog grada ili iz dijaspore stane u kvaru blizu vas i skenira svoju QR karticu, na karti vidi i vaš servis, sa vašim telefonom i radnim vremenom.

Šta dobijate: besplatnu reklamu kod vozača koji traže servis baš u vašoj blizini, a vaš klijent zna da mu pomoć nije daleko ni kad je na putu.

Kasa i dugovanja

Na jednom mjestu vidite šta je plaćeno, šta nije i ko vam koliko duguje.

Šta dobijate: nijedan dug se ne zaboravi.

Katalog dijelova, usluga i normativa, sa stanjem na lageru

Dijelove, usluge i normative upišete jednom, a poslije ih samo birate na nalogu. Postojeći cjenovnik možete uvesti iz Excela, bez ručnog kucanja. Za svaki dio vidite koliko komada imate na stanju.

Šta dobijate: brži nalozi, iste cijene za isti posao i uvijek znate šta imate na lageru prije nego što obećate klijentu da auto može danas.

Svaki mehaničar ima svoj ekran na telefonu

Svaki mehaničar dobije svoju karticu sa QR kodom. Skenira je telefonom i otvara svoj ekran, bez lozinke. Tamo vidi samo naloge koje ste mu dodijelili, poredane na aktivne, na čekanju i završene, a hitni su posebno označeni.

Na svakom nalogu mehaničar:

• klikne Započni kad krene raditi
• vidi istoriju vozila, šta je ranije rađeno na tom autu
• upiše napomenu (npr. „pločice za zamjenu sljedeći put“)
• doda sliku kvara ili ugrađenog dijela
• klikne Završi kad je gotovo

Vi odmah vidite poruku „Mehaničar Marko je završio rad na Golfu“, a vlasnik vozila preko QR kartice vidi „Spremno za preuzimanje“. Ekran se sam osvježava, a radi i kad u radionici slabo hvata internet.

Statistika pokazuje koliko je koji mehaničar uradio naloga, sati i prihoda.

Šta dobijate: nema više dovikivanja kroz radionicu „je li gotov onaj Passat?“, svaki mehaničar zna šta mu je sljedeće, a vi znate ko koliko radi.

Izvještaji i statistika

Prihod, broj naloga i najčešći poslovi, po danu, mjesecu ili godini. Sve se može izvesti u Excel.

Šta dobijate: znate kako posao stvarno ide, a ne kako vam se čini.

Telefon, računar i rad bez interneta

Aplikacija radi na telefonu, tabletu i računaru, sa istim podacima svugdje. Na telefonu je dodate na početni ekran i izgleda kao prava aplikacija. Kad nestane interneta, radite dalje, a podaci se pošalju čim se veza vrati.

Sigurnost podataka

Podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji, šifrovano. Svaki servis vidi isključivo svoje klijente i vozila. Slika saobraćajne se koristi samo za očitavanje podataka i ne čuva se.

Kako početi

1. Registrujte se na app.autoservisapp.com, bez kartice i bez obaveze.
2. Otvorite prvi radni nalog ili uslikajte saobraćajnu prvog klijenta.
3. To je to. Ostale funkcije koristite kad vam zatrebaju.

Česta pitanja